ゲスト様が物件を見つけやすいように、魅力や設備等の必要情報を明確に分かりやすくお伝えできるように物件をAirbnbなどの複数サイトに掲載いたします。

多言語（英語・中国語・韓国語）でのゲスト対応を致します。airbnbメッセージ以外にもメール、電話、LINE、wechat等の問い合わせにも対応いたします。

ゲスト様の事前連絡業務からご滞在期間の管理まで不安や要望に複数言語で応え24時間365日メールと電話の受け付けを丁寧に対応致します。

弊社の清掃スタッフが丁寧に清掃させていただきます。定期クリーニングや施設メンテナンス、運用時の消耗品の購入、設置もさせていただきます。

シーズン毎に宿泊料金を調整することで効率よく稼働率を高めます。また、予約サイトによってはSEO対策になり検索結果が上位にくる業務になりますため、非常に重要な要素です。

宿泊施設への道順をご案内するアクセスガイドの作成を行っております。スムーズなチェックインでレビュー評価アップにも直結します。

チェックインマニュアルの作成、ゲストごとのチェックイン時間に対応した当日の鍵の管理、受け渡しをそれぞれ最適な方法でご案内致します。

毎月の収支計算をし、オーナー様にご報告致します。売上不振の物件に関しては徹底的に打ち合わせを行い、改善策をご提案いたします。

空港〜宿泊施設までの道順をご案内するアクセスガイドの作成を行っております。⼤きな荷物を持ったまま、ゲストが道に迷われることが少なくなり、レビュー評価アップにも繋がります。

物件内で起きたトラブル（故障・破損）に迅速に対応致します。緊急時にはお部屋まで駆けつけサポート致します。

​ゴミ出し・喫煙・騒音・チェックアウト時間に関するルールなどを物件ごとに細かく設定。ルールをゲストに遵守してもらえるように分かりやすいハウスマニュアルを作成致します。

レビューは選んで頂く貴重なご意見と考えております。滞在後のレビュー評価や管理（受け答え）を行います。ゲストのご滞在後のお礼等のご連絡も行います